Allgemeine Geschäftsbedingungen
Artikel 1: Allgemein
NathalieKrier.com ist der alleinige Vertragspartner für alle Dienstleistungen, die von seinen Trainer*innen durchgeführt werden
Firmendaten:
Nathalie Krier
20, Hënneschtgaass
5485 Wormeldange (Großherzogtum Luxemburg)
hello@nathaliekrier.com
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) sind wirksam für jeden Besucher der Webseite („Kunde“, für bessere Lesbarkeit wird die männliche Form verwendet, gemeint sind selbstverständlich alle an unseren Aktivitäten Interessierten, ob Kunde oder Kundin) oder für jede Buchung unserer Dienstleistungen. Wenn eine Anmeldung über die Webseite erfolgt, dann muss der Kunde die AGBs annehmen und stimmt damit der Wirksamkeit dieser für alle Leistungen zu. Die AGBs sind auch wirksam, wenn der Kunde nicht ausdrücklich diesen zugestimmt hat.
Artikel 2: Preise
Alle Preise, die auf dieser Webseite genannt werden, sind in EURO, immer einschließlich der luxemburgischen MwSt/TVA (außer wenn es ausdrücklich anders aufgeführt ist) und alle weiteren Steuern und Abgaben.
Sollten Lieferung, Transport oder andere administrative Kosten anfallen, sind sie separat vermerkt.
Die Fotos auf der Webseite sind exemplarisch zu verstehen und können Elemente darstellen, die nicht im Preis dabei sind.
Artikel 3: Angebot
Auch wenn das Angebot auf der Webseite von NathalieKrier mit größter Sorgfalt zusammengestellt ist, kann es dennoch vereinzelt zu unvollständiger oder nicht aktualisierter Information kommen. Offensichtliche Fehler in einem Angebot sind nicht bindend für NathalieKrier
Sollte der Kunde spezifische Fragen bezüglich eines Angebots haben, bitten wir den Kunden darum, uns vor einer Registrierung zu kontaktieren an helloatnathaliekrier.com
Ein Angebot ist gültig, so lange die Maximalzahl an Teilnehmern nicht erreicht ist und kann zu jedem Zeitpunkt von NathalieKrier verändert oder zurückgezogen werden. Nathalie Krier kann nicht verantwortlich gemacht werden für die Nicht-Verfügbarkeit eines Angebots.
Wenn ein Angebot nur eine limitierte Gültigkeitsdauer hat oder anderweitig bestimmten Bedingungen unterlegen ist, wird das explizit dargelegt.
Bei Aktivitäten wie Retreats, die Essen beinhalten, werden vegetarische Speisen angeboten, außer es ist anders vermerkt. NathalieKrier kann keine Verantwortung übernehmen für spezielle Diäten oder Allergien. Sollte eine Nahrungsmittelunterträglichkeit, eine Allergie oder eine Diät zum Zeitpunkt der Aktivität bestehen, wird der Kunde gebeten, selbst ein Essen mitzubringen. In diesem Fall kann kein Preisnachlass gegeben werden.
Artikel 4: Online-Anmeldung
Um sich für eine Aktivität von Nathalie Krier anzumelden, muss der Kunde die Anmeldeform auf der Webseite ausfüllen bzw. bei externen Anbietern den Anmeldeformalitäten auf dessen Webseite folgen. Der Kunde erhält eine automatische Antwort mit dem Versprechen, innerhalb der nächsten 48 Stunden eine persönliche Rückmeldung zu erhalten. NathalieKrier wird darin die Anmeldung bestätigen und gleichzeitig die Rechnung an die angegebenen E-Mail-Adresse im pdf-Format versenden.
Sollte der Kunde oder sein/ihr Arbeitgeber von der MwSt/TVA befreit sein, muss er das im Anmeldeformular vermerken, damit eine korrekte Rechnung ausgestellt werden kann.
Artikel 5: Stornierung und Rückzahlung
Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach der Online- (bzw. gegebenenfalls telefonischen oder Mail-) Anmeldung die Anmeldung zurückzunehmen. Zu diesem Zweck muss der Kunde eine Mail an helloatnathaliekrier.com schicken und um eine Rückzahlung der Teilnahmegebühr bitten, sofern sie schon überwiesen wurde. Bei einer Stornierung von mehr als 14 Tagen nach der Anmeldung oder wenn die Aktivität schon begonnen hat, ist eine Rückerstattung nicht möglich. Kontaktieren Sie uns (helloatnathaliekrier.com) für die Möglichkeiten einer teilweisen Rückzahlung, wenn die Stornierung durch den Kunden wegen unvorhergesehener Umstände, Krankheiten, Unfälle o. Ä. bedingt ist.
Regelung bezüglich Absage von Seminarteilnahmen:
Ein Seminar zu organisieren und zu veranstalten ist eine wunderbare, aber auch aufwendige und kostspielige Angelegenheit. Ein Raum muss gemietet, eventuell Teammitglieder gebucht werden. Solltest Du also aus gesundheitlichen oder anderen wichtigen Gründen Deine Teilnahme an einem meiner Seminare bis zu 7 Tage vor der Veranstaltung zurückziehen müssen, setze Dich ebenfalls mit mir in Kontakt. Innerhalb dieses Zeitfensters fallen Stornokosten von 30 % an, danach können Dir die Kosten leider nicht zurückerstattet werden. Du hast aber die Möglichkeit, Dein Ticket an einen Freund oder eine Freundin weiterzugeben, setze Dich auch in diesem Fall bitte mit mir in Verbindung.
Im Fall einer Stornierung oder Annullierung eines Kurses, eines Retreats oder eines Workshops durch Nathalie Krier kann entweder eine Verschiebung der Teilnahme auf eine ähnliche Aktivität wie die gebuchte Veranstaltung oder eine vollständige Rückzahlung verlangt werden.
Regelung bezüglich Absage von Coaching-Terminen:
Ein zuverlässiges Einhalten von Terminen bildet ein wichtiges Fundament für eine gute Zusammenarbeit. Solltest Du aus gesundheitlichen oder anderen wichtigen Gründen mal einen Termin absagen müssen, kontaktiere mich bitte frühzeitig. Du hast die Möglichkeit, Deinen Termin bis 48 Stunden vor Deiner Session auf einen anderen Zeitpunkt innerhalb der nächsten vier Wochen zu verschieben oder ihn gegen eine Stornierungsgebühr von 50 % des Honorars abzusagen.
Innerhalb von 48 Stunden vor unserem Termin muss ich die Session bei Absage oder Verschiebung in vollem Umfang in Rechnung stellen, weil es mir dann nicht mehr möglich ist, Deinen Termin in diesem Zeitraum noch anderweitig zu vergeben
Artikel 6: Teilnahmebedingungen
Um an einem Kurs, Retreat oder Workshop, der von Nathalie Krier organisiert wird, teilnehmen zu können, ist es wichtig, dass der Kunde in guter mentaler und physischer Verfassung ist. Nathalie Krier nimmt sich das Recht, die Teilnahme eines Kunden zu verweigern, sollten gesundheitliche Probleme bestehen, die mit der Teilnahme an einer Achtsamkeitsaktivität inkompatibel sind.
Durch Zustimmung zu diesen AGB’s erkennt der Kunde an, dass Kurse, Retreats oder Workshops von Nathalie Krier kein Ersatz sind für eine medizinische oder psychologische Betreuung durch einen Arzt oder Psychotherapeuten.
Sollte der Kunde zum Zeitpunkt der Anmeldung bzw. der Aktivität oder in der Vergangenheit an psychischen Schwierigkeiten (z. B. Depression, Psychose, …) leiden, liegt es in der Verantwortung des Kunden zu entscheiden – unbedingt in Rücksprache mit einem Arzt oder einem qualifizierten Psychotherapeuten -, ob er/sie fähig ist, an einem Achtsamkeitskurs, einem Retreat oder einem Workshop teilzunehmen.
Der Teilnehmer resp. die Teilnehmerin muss den Regeln und Vorschriften folgen, die zu Beginn eines Kurses, Retreats oder Workshops dargelegt werden. Im Falle der Nichtbeachtung hat die Referentin das Recht, den Teilnehmer von der Aktivität auszuschließen.
Artikel 7: Nichtbezahlung durch den Kunden
Sollte der Kunde für eine registrierte Aktivität nicht oder nur spät zahlen, hat Nathalie Krier das Recht, den Kunden von der Teilnahme auszuschließen.
Artikel 8: Datenschutz und Verwendung von Cookies
NathalieKrier verweist auf die detaillierte Datenschutzbestimmung auf der Webseite für mehr Informationen bezüglich Datenschutz und Verwendung von Cookies.
Artikel 9: Nichtigkeit – kein Ausschluss
Sollte eine dieser Geschäftsbedingungen als nichtig, illegal oder ungültig angesehen werden, dann sind die übrigen Bedingungen in ihrer Anwendbarkeit und Gültigkeit nicht betroffen.
Artikel 10: Beweisführung
Der Kunde akzeptiert, dass elektronische Kommunikation und Backups als Beweisführung dienen können.
Artikel 11: Angewandtes Recht
Das luxemburgische Recht ist angewandt.
Für juristische Fälle ist das Gericht zuständig, in dem der Kunde ansässig ist. Kunden können auch die Plattform des EU-Verbraucherschutzes kontaktieren. (https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints_de)
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen oder Unklarheiten bitten wir Sie, mit uns in Kontakt zu treten: hello@nathaliekrier.com
